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远程帮办解难题 个性服务入人心

作者:admin 时间:2022-02-16

近日,一家河北商户将锦旗和感谢信送到了太原市迎泽区国税局,感谢税务工作人员切实为纳税人着想,实实在在“办实事、解难题”的贴心服务。

据悉,这家商户曾于2021年1月、12月分别2次在迎泽区发生业务,涉及跨区域开票需在当地预缴税款,因疫情反复无法到达现场,一直未能办理成功。

迎泽区纳税服务股工作人员在了解情况后,主动询问企业需求并添加企业财务人员微信耐心解疑答惑,为纳税人提供跨省报验户注册登录及预缴申报手册,远程协助纳税人完成预缴税款,成功开票,为纳税人解决棘手问题,迎泽区税务局的贴心服务,不仅降低了纳税人在疫情期间的风险,同时节省了纳税人的时间、人力成本,得到了纳税人的高度认可。

随着疫情防控常态化,迎泽区税务局采取“非接触式”办税模式,不断拓宽业务办理范围,优化服务方式,坚持创新不止、服务不辍,为纳税人提供更多便利化办税服务,不断提升纳税人满意度。



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