万柏林百合社区：网格员积极协调促和谐保安全

        随着创城工作的有序推进，太原市万柏林区百合社区积极回应群众呼声，积极协调处理问题，有效地解决了困扰群众的消防问题，打开了辖区居民的生命通道。

近日，百合社区网格员王玥接到辖区居民反映，位于佳境珑原某单元楼道总有电动车占道充电，使楼道变得拥挤，给居民出行带来很大不便，且存在发生火灾的安全隐患，严重威胁着居民的生命财产安全，希望网格员出面协调解决。 

社区网格员在接到反映后，立即赶赴现场，发现电动车处于电梯口与逃生通道转弯处，电动汽车正在楼道口充电。通过与当事人和邻居住户沟通，详细了解情况后，多次劝阻无效。又联系消防人员再次一同前往居民家中进行调解，网格员与电动车主进行耐心细致地协调，向当事人阐述了占道充电对邻居带来的困扰以及可能发生火灾的安全隐患。消防人员也为电动车主科普了防火知识，使车主认识到自己行为的不妥，承诺以后一定注意，并立即拆除飞线充电装置。 

邻居之间难免会有一些小矛盾，百合社区网格员王玥本着切实为居民解难题、办实事的原则，扮演好和事佬角色，就地化解矛盾纠纷，解除安全隐患，有效促进了邻里和睦，又切实解决了安全问题，赢得了小区居民的纷纷点赞。