医患情，是往来京同的3封书信

　　2021年国庆期间，北京游客王先生在大同自驾游时突发疾病，经过大同市第五人民医院的紧急救治转危为安。近日，回到家中的王先生手写书信致谢医务人员，医院党委办公室主任同样手书一封热情回应，王先生再次来信致谢并附锦旗。一来二去，在数字化信息的沟通时代，三封手书勾画出一幅医患关系的和谐图景。
　　“在这个信息高速发展的年代里，信件实际上已经是个稀缺品了。”大同市第五人民医院党办主任李宏英回忆说：“收到这封挂号信的时候，内心多少有些惊讶与不安。是什么内容？建议？批评？还是投诉？”
　　当看到信头“表扬信”三个字的时候，李宏英才放心了。这是一封手写书信，四张信纸上流畅的行书，记录了来信者在大同市第五人民医院就诊的一次经历。
　　2021年国庆期间，王先生和老伴儿来大同旅游，其间王先生突然发生头晕、失忆症状，当晚就诊于大同市第五人民医院急诊科，值班的席凤琴大夫初步查体后考虑为脑缺血性失忆症，随后立即进行相关检查并请神经内、外科会诊，经过一个多小时的抢救治疗，王先生的意识逐渐恢复，症状明显好转，继续在急诊室观察一个晚上后恢复良好，第二天早晨离开医院返回北京。
　　离家在外，又突发疾病，王先生和老伴儿当时感到很无助。但是，王先生在医院得到了及时、全面的救助。回家后，王先生一想起这件事就很激动，于是专门手写一封感谢信寄到医院党委办公室。
　　王先生在信中说，此次自己逢凶化吉全靠医院抢救及时，大夫采取措施得力，否则后果不堪设想。“没有院党委的凝聚力，哪有这样一批讲奉献、讲技术、讲品质的医护群体？大同市第五人民医院在为人民服务上是过硬的，也是外地人信得过的，更是人民群众信任的、放心的。”信末，王先生以“一个退休老党员”落款。
　　“看完信，感觉春风般的温暖扑面而来。”感动之余，李宏英铺开纸笔，手书一封感谢王先生“对医护人员及医院工作的褒奖”。“我不记得有多少年没有手写书信了，这个过程很奇妙，充满着敬意，又享受感动。”不久之后，王先生再次来信送上真挚祝福，并寄来锦旗，李宏英将锦旗和来信珍藏到院档案馆。
　　“医院里，除了冷冰冰的仪器和枯燥的诊疗报告，还有医护人员给予患者的温度！”李宏英说，收到患者的感谢信，对于医院来说，既是一种肯定和鼓励，也是一种鞭策和激励，尤其在通讯手段高度发达的今天，一封手写感谢信，更加能够见证医患情深。“用医技和爱心呵护患者的生命健康是医者的责任，建设和谐医患关系也始终是医院的不懈追求！”