警惕物业成为优化营商环境的“断环”

 疫情过后，百业待兴。优化营商环境，成为山西省的重点工作之一。在工作中发现，办公楼和商铺的物业管理，已经升级为激活商业经济的一大“拦路虎”“绊脚石”，成为营商环境工作中的一个“断环”。

一、黑物业是扫黑除恶的重点，工作还需长期化。

在全国开展的扫黑除恶工作中，黑物业是黑恶势力盘踞的重点领域之一。物业监管的垄断性地位，加上黑恶势力的加持，无疑让商铺商业雪上加霜。

万柏林区佳境珑原小区的文画物业公司，商铺装修时被逼缴纳垃圾处理费，不缴纳就不让施工。虽然装修公司本身就负责垃圾处理，但是该物业公司依然强制缴纳。

尖草坪区兴龙苑一号楼的物业公司，是没有任何资质的黑物业公司，长期胡乱收费，即使街道办主任介入也不予理会。该楼盘物业负责人逼迫业主缴纳国家命令禁止的管网费。业主拒缴，便遭到断电的威胁，遭到媒体曝光。

山西东泰物业有限公司保安，在尖草坪区威胁恐吓业主找死，遭到全国媒体曝光。

二、物业和业主地位不对等，市场化成了物业乱收费

目前，太原市实行了物业管理办法，对居民楼的物业费分级管理，杜绝了物业的乱收费，避免了社区纠纷的发生。然而，对居民物业之外的物业费，实现市场化原则，即：办公楼和商铺的物业费，由物业公司和业主自行协商决定。

出发点当然是好的。但是在现实中，物业公司和业主在物业费的定价上地位不对等，都是物业公司自行定价，业主没有商量的余地。而且有的物业长期被黑恶势力把控，业主或者租户面对掌握管理权、随时可以断水断电的物业公司，抗争则成本太大，甚或导致无法正常经营；投诉则法律空白，无依无据，甚至有“保护伞”袒护，因此只能忍气吞声，任人宰割。

据了解，太原市物业管理条例规定，五星级物业最高为1.6元的收费标准。虽然商铺在物业服务上没有额外的服务，甚至服务相比更为缩水，但是因为物业公司自行定价，往往商铺的物业费是居民楼物业费的几倍。如：万柏林区佳境珑原小区，物业收费是1.6元，但是商铺收费不予公示，直接收费4.5元。该物业公司工作人员称，附近的保利百合和万科金域等楼盘，对商铺收费高达七八元。高额收费后，却不积极管理，商铺门口的路遭到两头商铺封堵，无法正常出入，装修拉货的车也无法正常出入，物业也不予理会。

在尖草坪区，物业公司普遍存在乱收费的问题，不仅物业管理费随意收取，对商业电费，也收费7.5元。虽然尖草坪区有关部门在2022年对有关物业进行了严厉打击，但是物业公司不仅不予退还，而且乱收费的情况依旧存在。这里的商铺，有的一层房租不过10万元，物业和电梯费加起来就有7万元，加上被乱收的电费部分，合计也近10万元。

综上所述，物业的胡作非为和乱收费，已经成为商铺的巨大负担，严重阻碍商业经济的恢复和发展。加强物业管理，持续打击物业黑恶势力，出台相关法律和规范，规范物业公司行为，是优化营商环境的重点之一，亟需解决，势在必行！（来源：华讯传媒）